Recency (Sự gần đây): Đây là độ tuổi của khách hàng tính từ lần giao dịch cuối cùng của họ. Khách hàng mới gần đây có thể cho thấy sự quan tâm và tương tác gần đây với công ty (ở đây là cửa hàng). Trong trường hợp này sẽ chia thành các nhóm như 1, 2, 3, 4, với nhóm 1 là nhóm gần đây nhất và nhóm 4 là nhóm lâu nhất từ lần giao dịch cuối cùng.